Casa Națională de Pensii Publice a lansat o nouă platformă online pentru servicii digitale
Casa Națională de Pensii Publice (CNPP) a pus în funcțiune o platformă digitală care concentrează informații și facilități legate de pensii, asigurări sociale, accidente de muncă și boli profesionale. Aceasta permite utilizatorilor să acceseze servicii și să transmită cereri fără să fie nevoie să se deplaseze la ghișeele instituției.
Digitalizarea serviciilor CNPP
Platformă unificată și structură simplificată
Noua platformă a fost dezvoltată în cadrul unui proiect finanțat prin Planul Național de Redresare și Reziliență (PNRR). Meniul principal a fost reorganizat pentru a facilita accesul rapid la informații, structura fiind simplificată, după cum menționează CNPP. Utilizatorii pot găsi detalii privind pensiile și prestațiile, stagiile de cotizare, pensiile internaționale, biletele de tratament balnear, precum și informații referitoare la accidentele de muncă și bolile profesionale. De asemenea, platforma pune la dispoziție formulare, datele de contact ale caselor teritoriale de pensii și posibilități de programare online.
Transmiterea cererilor prin Spațiul Privat Virtual
Un element central al noului portal îl reprezintă Spațiul Privat Virtual (SPV), prin care utilizatorii pot trimite online toate categoriile de cereri prevăzute în sistemul CNPP, eliminând necesitatea prezenței la sediile caselor teritoriale. „Conturile existente pe vechiul portal au fost migrate, astfel încât utilizatorii se pot autentifica în continuare cu aceleași credențiale,” precizează instituția. Aceasta subliniază că titularii nu trebuie să-și creeze conturi noi, ci pot utiliza datele de acces deja existente.
Simplificarea înregistrării în SPV
Procedura de creare a contului SPV a fost simplificată, oferindu-se trei variante de înregistrare, dintre care două se realizează integral online, fără vizită la sediu. Una dintre opțiuni este autentificarea prin ROeID, sistemul național de identificare electronică.
Accesul și funcționalități ale platformei
Utilizatorii pot consulta în contul personal stagiile de cotizare, contribuțiile la Pilonul II, decizia de pensionare și talonul de pensie în format electronic (e-Talon). De asemenea, portalul conține un modul pentru simularea drepturilor de pensie, oferind informații orientative despre suma și momentul la care acestea pot fi solicitate.
Portalul este accesibil de pe calculator, tabletă sau telefon mobil și dispune de un motor de căutare performant care permite găsirea rapidă a informațiilor. Conținutul este prezentat clar, completat de fotografii, materiale video și explicații în secțiunea de ajutor.
Platforma respectă standardele actuale de accesibilitate, fiind concepută pentru a facilita utilizarea serviciilor publice digitale de către toți cetățenii.
Noua platformă CNPP reprezintă astfel o etapă importantă în modernizarea procesului de relaționare între instituție și beneficiari, oferind acces facil și rapid la informații și servicii legate de pensii și asigurări sociale.
Citeste articol integral
Sursa & Foto Credit- „www.digi24.ro”
