Compania chineză Jingwei AI operează 634 de magazine cu doar 11 angajați umani și 932 de „angajați digitali”
Modelul de afaceri al Jingwei Artificial Intelligence Technology Co., Ltd.
Compania Jingwei Artificial Intelligence Technology Co., Ltd., cu sediul în Nantong Silicon, China, gestionează o rețea de 634 de magazine transfrontaliere de bunuri de uz casnic pe platforme precum Amazon, eBay și Temu. Potrivit surselor, societatea are în prezent doar 11 angajați umani, dar dispune de sprijinul a 932 de „angajați digitali”, reprezentând agenți de inteligență artificială specializați în diverse funcții precum design, creare de imagini, programare, încărcare de produse și servicii pentru clienți.
Funcționarea „angajaților digitali” și productivitatea acestora
Acești agenți IA nu constituie un singur sistem unitar, ci mai multe grupuri funcționale care permit listarea a peste 100.000 de produse pe zi pentru întreaga rețea de magazine. Acest model reflectă o schimbare semnificativă în organizarea forței de muncă: inteligența artificială preia poziții de muncă independente, cu propriile sarcini și expertiză, suplinind nevoia de resurse umane extinse.
Alte exemple internaționale de utilizare a agenților IA
În India, compania Euron Systems din Bengaluru susține că operează cu între 2 și 10 angajați umani, dar utilizează peste 200 de agenți IA pentru vânzări, marketing, asistență și operațiuni. De asemenea, în Statele Unite, Brainverse organizează peste 100 de agenți IA în opt departamente distincte, inclusiv inginerie, securitate și consultanță, cu mecanisme interne de verificare a rezultatelor și escaladare către personal uman în cazuri complexe.
Avantaje și provocări ale integrării largi a inteligenței artificiale
Un avantaj major al acestui model este scalabilitatea: agenții IA pot lucra continuu, în multiple fusuri orare, fără limitări specifice angajaților umani. În raportul său pe 2025, compania Klarna din Suedia a anunțat că asistenții inteligenți vor gestiona 80% din conversațiile cu clienții, anticipând economii de 59 milioane de dolari.
Pe de altă parte, creșterea numărului de agenți IA ridică noi provocări manageriale legate de autorizare, control și coordonare, pentru a evita sarcinile duplicate sau generarea de date incorecte. Nici forța de muncă digitală nu este gratuită, fiecare agent necesitând infrastructură de server, date și energie, ceea ce poate deveni o limitare.
Constatări finale
Modelul „un singur angajat + echipă IA” evoluează rapid, în special în China, unde afacerile unice (OPC) vor depăși 16 milioane până în iunie 2025. Companiile reduc astfel costurile de pornire și mărimea necesară a forței de muncă umane prin utilizarea intensivă a inteligenței artificiale, care preia numeroase sarcini operaționale.
Citeste articol integral
Sursa & Foto Credit- „www.vietnam.vn”
