FAN Courier închide toate agențiile fizice din țară și modifică sistemul de livrări
Restructurarea rețelei FAN Courier
Din data de 10 aprilie 2026, FAN Courier a decis închiderea tuturor agențiilor sale fizice din țară, inclusiv recepția de pe Bulevardul Muncii din Cluj-Napoca, care a fost închisă începând cu 1 aprilie 2026. Măsura face parte dintr-un proces de restructurare anunțat încă de la sfârșitul anului precedent, ce implică o reorganizare a rețelei de puncte fixe. Astfel, compania se adaptează la soluțiile digitale și automatele de tip self-service, în contextul extinderii rapide a rețelei de lockere FANbox și a punctelor de tip Collect Point.
Noul mod de operare pentru livrări și ridicări
În noul format, livrările și preluările de colete se efectuează direct la adresa destinatarului, prin intermediul serviciului de curierat, sau prin intermediul punctelor fixe, reprezentate de rețeaua de lockere și punctele de colectare. Pentru situațiile în care livrarea la adresă nu poate fi finalizată, coletele pot fi ridicate din depozite, însă această opțiune este limitată și disponibilă doar de luni până vineri, între orele 09:00 și 11:00. De asemenea, opțiunile de redirecționare a coletelor sunt restrânse.
Motivația deciziei și impactul asupra angajaților
Adriana Manu, reprezentant al companiei, a explicat că motivul închiderii sediilor fizice nu este unul financiar, ci ține de schimbarea comportamentului clienților, care preferă flexibilitatea oferită de automatizarea punctelor de preluare. „Decizia de închidere a sediilor fizice nu a fost luată din motive financiare, ci din cauza schimbării comportamentului clienților”, a declarat aceasta. Compania a anunțat că toți angajații vor fi păstrați și relocați în cadrul organizației, inclusiv cei din sediile închise.
Perspective pentru 2026
Pentru anul 2026, FAN Courier estimează o creștere a cifrei de afaceri de aproximativ 15%. Volumul coletelor transportate de companie a înregistrat o creștere constantă, anul 2025 marcând un avans similar față de anul precedent. Această evoluție este alimentată de extinderea e-commerce-ului și de creșterea interesului consumatorilor față de comenzile online, motivate de comoditate, diversitatea ofertelor și rapiditatea livrărilor.
Această schimbare reflectă o tendință accentuată de digitalizare și automatizare în serviciile de curierat, în concordanță cu cerințele pieței și obiceiurile noi de consum.
