Probleme la început cu schimbarea adresei de domiciliu pe noul buletin electronic în România
Peste 1,3 milioane de români și-au emis un Buletin Electronic de Identitate (CEI), însă schimbarea adresei de domiciliu înscrisă pe cipul electronic întâmpină dificultăți majore. Cetățenii reclamă că această operațiune este momentan posibilă doar la sediul central din București, iar alternativele oferite la ghișeu sunt nesatisfăcătoare.
Schimbarea adresei de domiciliu – o problemă pentru utilizatori
În prezent, Direcția Generală de Evidență a Persoanelor (DGEP), din cadrul Ministerului Afacerilor Interne (MAI), confirmă că modificarea adresei de domiciliu stocate electronic se face exclusiv la sediul central din București. În acest timp, unii cetățeni reclamă că, deși au CEI valabil, sistemul nu le permite să facă o nouă programare pentru schimbarea domiciliului.
Mai mult, la ghișeu, funcționarii oferă cetățenilor doar două opțiuni: să păstreze adresa veche, deși nu mai corespunde realității, sau să declare pierderea CEI și să plătească o taxă pentru eliberarea unui nou document, chiar dacă actualul este încă valabil.
Sesizări din partea publicului
Un utilizator a povestit:
„Mi-a fost adus la cunoștință că momentan nu e posibil acest lucru pentru că nu există procedura și trebuie să fac buletin CEI nou. Am încercat, dar sistemul nu mă lasă să fac programare pentru că am CEI în termen de valabilitate.”
Alții reclamă că actualizarea adreselor pe cip necesită parcurgerea unui dosar complet și multiple drumuri la ghișeu, consumând timpul și resursele cetățeanului și ale statului.
Explicațiile Direcției Generale de Evidență a Persoanelor
DGEP a explicat că rescrierea adresei pe cip se realizează într-un ecosistem complet securizat, necesar pentru protejarea datelor personale în conformitate cu legislația Uniunii Europene. Potrivit instituției, serviciul este în curs de dezvoltare și extindere la nivel național, iar până acum actualizarea datelor se face doar în București.
Totodată, DGEP precizează că procesul tehnic actual implică predarea documentului la sediul central, rescrierea datelor și returnarea acestuia, fapt care duce la indisponibilitatea temporară a buletinului. Pentru urgențe, este recomandată emiterea unui nou CEI, care durează aproximativ de cinci ori mai puțin decât modificarea datelor pe cip.
Procedura temporară pentru schimbarea adresei
- Cetățeanul se prezintă la serviciul local de evidență a persoanelor pentru înregistrarea schimbării domiciliului.
- Depune documentele justificative pentru noua adresă.
- Solicitarea este transmisă către sediul central din București.
- Datele sunt rescrise pe cip electronic la sediul central.
- Documentul este returnat la serviciul local și apoi titularului.
Platforma „Fără Hârtie” – punct de sesizare
Vicepremierul Oana Gheorghiu a subliniat că platforma guvernamentală „Fără Hârtie” are rolul de a permite cetățenilor să reclame disfuncționalitățile statului și că pe baza sesizărilor va purta discuții tehnice cu MAI.
Programările pentru noul CEI
DGEP a precizat că platforma de programare pentru CEI funcționează automat și că, începând cu 2 martie 2026, afișează unitățile locale cu locuri disponibile pentru cei care nu se încadrează în priorități speciale, cum ar fi permisul expirat sau care va expira în următoarele 60 de zile.
În momentul de față, schimbarea adresei pe cipul noului buletin electronic este posibilă doar la nivelul Bucureștiului, iar extinderea acestei funcționalități la nivel național este în curs de dezvoltare. Cetățenii continuă să întâmpine dificultăți pe termen scurt până la implementarea completă a serviciilor electronice asociate CEI.
