Un zbor Ryanair pleacă din Lanzarote lăsând 89 de pasageri în urmă din cauza întârzierilor la controlul pașapoartelor
Avionul Ryanair a decolat cu jumătate de aeronavă goală
Pe 25 februarie, o aeronavă Ryanair de pe ruta Lanzarote – Bristol (zborul FR4756) a decolat cu o întârziere de peste o oră, însă cu numai 90 din cei aproape 180 de pasageri prezenți la aeroport. Restul de 89 de călători nu au putut fi îmbarcați deoarece nu au trecut la timp de controlul pașapoartelor pentru zborurile non-Schengen organizat în aeroportul din Lanzarote. Compania aeriană a descărcat și bagajele de cala ale celor rămași în urmă, un proces care a durat aproape o oră.
Poziția Ryanair privind responsabilitatea întârzierii
Ryanair afirmă că nu își asumă nicio responsabilitate în privința întârziărilor la controlul pașapoartelor, indicând spre autoritățile aeroportuare spaniole:
„Din cauza întârzierilor la controlul pașapoartelor din Lanzarote, mai mulți pasageri au ratat zborul. Dacă s-ar fi prezentat la poarta de îmbarcare înainte de închidere, ar fi putut zbura alături de cei 90 de pasageri care au ajuns la timp.”
Compania justifică decizia de a închide poarta de îmbarcare pe motiv că întârzierile ar fi afectat programul strict de zbor și ar fi depășit limitele legale de lucru ale echipajului.
Blocajele de la aeroportul din Lanzarote
Aeroportul din Lanzarote, al treilea ca trafic din Insulele Canare, procesează anual peste 7 milioane de pasageri, majoritatea destinați către Marea Britanie. După Brexit, pasagerii britanici sunt verificați în fluxul non-Schengen, ceea ce generează frecvent cozi mari, uneori de peste o oră. Aceste aglomerări afectează fluxul zborurilor și duc la întârzieri în lanț. Un incident similar a avut loc în 2025, când 17 zboruri non-UE au aterizat aproape simultan, provocând blocaje.
Drepturi și consecințe
Din punct de vedere legal, companiile aeriene pot refuza îmbarcarea pasagerilor care nu ajung la poarta de îmbarcare la timp, indiferent de motive. Totuși, situația a stârnit reacții negative în rândul pasagerilor și în presa internațională. Nu este clar dacă cei 89 de pasageri rămași în aeroport au fost reprogramați pe alte zboruri în aceeași zi sau au fost nevoiți să rămână peste noapte în Lanzarote.
Incidentul subliniază dificultățile întâmpinate atât de aeroporturi în gestionarea fluxurilor non-Schengen, cât și de companiile low-cost, care trebuie să respecte orare stricte pentru zboruri.
