Asistența socială în sănătate: un element esențial pentru îngrijirea pacienților în Vietnam
Rolul asistenților sociali în cadrul sistemului medical
În contextul transformării rapide a industriei medicale din Vietnam, centrate pe pacient, importanța asistenților sociali devine tot mai evidentă. Aceștia oferă sprijin nu doar administrativ și psihologic, ci și funcționează ca o legătură între spitale și comunitate, contribuind la îmbunătățirea calității îngrijirii și satisfacției pacienților.
Nguyen Thi Lien Huong, ministru adjunct al Ministerului Sănătății, subliniază că „asistența socială servește ca o legătură crucială între activitățile medicale profesionale și factorii psihologici, sociali, economici și de mediu care afectează pacientul”.
Contribuțiile asistenței sociale în unitățile medicale
De-a lungul anilor, prin programele derulate de Ministerul Sănătății, asistența socială a îmbunătățit accesul pacienților la servicii medicale, sprijinind procesul de examinare și tratament. Activitățile includ consiliere, sprijin procedural, precum și mobilizarea resurselor pentru pacienții aflați în situații dificile.
Ministrul adjunct explică: „asistența socială contribuie la consolidarea coordonării dintre pacienți, familiile acestora și personalul medical, îmbunătățind astfel eficacitatea tratamentului, reducând conflictele și reclamațiile”.
Provocări și direcții viitoare
În prezent, sectorul sănătății din Vietnam se confruntă cu unele dificultăți privind personalul specializat în asistență socială clinică și calitatea formării acestora. Deși ponderea asistenților sociali din spitale a crescut semnificativ, până la peste 10.000 în 2025, provocările persistă în domeniul profesionalizării.
Pentru a răspunde acestor nevoi, Ministerul Sănătății a adoptat măsuri precum elaborarea unui cadru legal adecvat, standardizarea posturilor și intensificarea formării. „Ministerul va continua să îmbunătățească mecanismele și politicile, să consolideze inspecția și supravegherea, să conecteze asistența socială cu criteriile de calitate ale spitalelor”, a precizat ministrul adjunct.
Tehnologia și asistența socială
Transformarea digitală oferă noi posibilități pentru sprijinirea pacienților. Implementarea dosarelor medicale electronice, telemedicina și alte platforme digitale permit asistenților sociali să intervină mai eficient și rapid.
„Aplicarea inteligenței artificiale, a analizei big data și a tehnologiilor digitale avansate vor sprijini prezicerea nevoilor de sprijin social ale pacienților, contribuind la individualizarea serviciilor”, a menționat Nguyen Thi Lien Huong.
Poziționarea asistenței sociale în spitale
Asistența socială trebuie integrată ca o componentă profesională esențială în structura organizațională a unităților medicale, acordându-se o dezvoltare puternică asistenței sociale clinice. Aceasta va contribui la crearea unui mediu spitalicesc prietenos și umanizat, asigurând încrederea pacienților în sistemul de sănătate.
Aceste date evidențiază eforturile continue pentru consolidarea rolului asistenței sociale în sănătate, cu accent pe profesionalizare, integrare tehnologică și susținerea pacienților în mod holistic, inclusiv prin conectarea resurselor comunitare relevante.
Citeste articol integral
Sursa & Foto Credit- „www.vietnam.vn”
