Home Credit Vietnam își consolidează cultura datelor în managementul riscurilor prin Săptămâna RCA 2026
Săptămâna Riscului, Conformității și Auditului 2026
Home Credit Vietnam a încheiat recent evenimentul anual Săptămâna Riscului, Conformității și Auditului (RCA 2026), având tema „Securitate digitală – Înțelegerea riscului – Conducerea cu date”. Evenimentul, ajuns la a doua ediție, a evidențiat angajamentul companiei de a-și consolida modelul operațional bazat pe date. Programul s-a concentrat pe cele trei paliere esențiale: îmbunătățirea guvernanței datelor, implementarea tehnologiilor digitale și optimizarea sistemului intern de management al riscurilor.
Rolul datelor în sectorul finanțelor de consum
Datele reprezintă o componentă centrală în operațiunile Home Credit Vietnam în finanțele de consum, susținând procese precum evaluarea creditelor, verificarea identității clienților, precum și detectarea și prevenirea fraudelor. În acest context, Leos Gregor, Director de Management al Riscurilor și Suport pentru Plăți, a declarat: „Am construit o bază solidă de date de-a lungul anilor și am fost recunoscuți de partenerii noștri pentru capacitățile noastre de gestionare a riscurilor și eficiența operațională.”
Data Drive Expo și educația angajaților
Un moment important al RCA 2026 a fost Data Drive Expo, o expoziție interactivă care a oferit angajaților acces direct la modul în care datele sunt aplicate în diverse sectoare ale companiei. Expoziția a inclus 12 stații de experiență ce au ilustrat utilizarea datelor în scoringul de credit, verificarea identității digitale, folosirea voicebots și chatbots, inteligența artificială generativă și alte tehnologii integrate în diferite departamente.
Protecția datelor și prevenirea fraudelor
Programul a abordat și importanța utilizării responsabile a datelor în contextul creșterii sofisticării fraudelor digitale. Expertul în securitate cibernetică Hieu PC a explicat principalele tactici ale escrocilor: „Escrocheriile actuale vizează din ce în ce mai mult factorii umani, prin link-uri false, apeluri de uzurpare de identitate, aplicații rău intenționate, precum și scheme care utilizează inteligența artificială și tehnologia deepfake.” Expertul a recomandat ca utilizatorii „să fie deosebit de precauți cu solicitările legate de coduri OTP, informații despre carduri, instalări de aplicații sau partajarea ecranului” și să valideze orice solicitare prin canale oficiale.
Performanța și perspectivele managementului de risc
În activitatea de acordare a creditelor, combinația dintre date, reguli de evaluare și mecanismele de control susține luarea deciziilor eficiente, menținând un echilibru între experiența clientului și calitatea portofoliului. Potrivit companiei, rata creditelor neperformante era de 1,66% la sfârșitul anului 2025.
Evenimentul RCA 2026 reflectă angajamentul Home Credit Vietnam în dezvoltarea continuă a unei culturi solide a datelor și a unui management responsabil al riscurilor, adaptate unui mediu financiar tot mai digitalizat și bazat pe analiza avansată a informațiilor.
Citeste articol integral
Sursa & Foto Credit- „www.vietnam.vn”
