Vietnam Airlines și autoritățile avertizează asupra escrocheriilor cu bilete de avion în perioada sărbătorii de 2 septembrie
Creșterea fraudelor cibernetice în sectorul transporturilor aeriene
Conform statisticilor Departamentului de Securitate Cibernetică și Prevenire a Criminalității de Înaltă Tehnologie din cadrul Ministerului Securității Publice, în prima jumătate a anului au fost depistate 959 cazuri de fraudă cibernetică la nivel național, cu pierderi totale estimate la 1.500 miliarde VND. Tactica principală a infractorilor constă în exploatarea reputației unor branduri importante pentru a atrage încrederea utilizatorilor și a fura bani sau a colecta informații personale.
Avertismentul Vietnam Airlines privind biletele false
Pe data de 22 august, Vietnam Airlines a emis un avertisment cu privire la escrocheriile legate de vânzarea biletelor de avion cu prețuri reduse, în contextul sezonului aglomerat de călătorii associaț cu sărbătoarea de 2 septembrie. Compania semnalează faptul că infractorii creează site-uri web false, pagini de socializare sau conturi ale fanilor pentru a promova bilete ieftine, promoții sau oportunități de angajare, având ca scop furtul de bani și date personale.
Există și situații în care escrocii folosesc informații despre politicile preferențiale ale angajaților companiilor aeriene și rudele acestora pentru a oferi bilete la prețuri nejustificat de mici. Vietnam Airlines precizează că programele promoționale pentru angajați și persoanele aflate în întreținerea acestora sunt riguros controlate, iar biletele nu pot fi cumpărate, vândute sau transferate către persoane din afara acestui cadru.
Recomandări pentru achiziția de bilete și protejarea datelor personale
Compania recomandă achiziția biletelor exclusiv prin intermediul canalelor oficiale: site-ul și aplicația mobilă Vietnam Airlines, casele de bilete autorizate și agenții recunoscuți. Pasagerii trebuie să verifice starea rezervării și programul zborurilor pe canalele oficiale și să nu furnizeze codurile OTP, parolele, datele bancare sau să efectueze plăți din conturi sau legături nevalidate.
Turismul în perioada sărbătorii și riscurile asociate
Implicațiile utilizării influencerilor și social media în vânzarea tururilor
În domeniul turismului, operatori precum Vietluxtour și Vina Group International Tourism Joint Stock Company au remarcat o creștere a puterii de cumpărare și a cererii pentru vacanța din 2 septembrie. Totodată, s-a atras atenția asupra riscurilor implicate în tururile promovate și încheiate prin intermediul KOL-urilor (Key Opinion Leaders) și KOC-urilor (Key Opinion Consumers) pe rețelele sociale.
Nguyen Minh Man, director general adjunct la VinaGroup Travel, a subliniat că, în lipsa unei identificări clare a organizatorului și a responsabilităților contractuale, pot apărea dificultăți în gestionarea problemelor apărute în timpul călătoriilor. El recomandă verificarea atentă a celor șase aspecte esențiale înainte de achiziția unui tur: organizatorul, licențele, contractul, destinatarul plăților, asigurarea și politica de anulare, precum și responsabilitățile în caz de incidente.
Utilizarea inteligenței artificiale în planificarea călătoriilor
În plus, Pham Anh Vu, director general adjunct al unei companii de călătorii, a atras atenția asupra utilizării inteligenței artificiale pentru consultanță turistică. El a menționat că eficacitatea acestui instrument depinde de actualitatea datelor și recomandă ca turiștii să folosească inteligența artificială ca un suport, consultând și informații oficiale și recenzii recente înainte de a lua decizii sau de a face plăți.
Per ansamblu, entitățile implicate în domeniul transporturilor aeriene și turismului intensifică eforturile de prevenire a fraudelor și oferă îndrumări clare pentru protejarea consumatorilor în contextul unei perioade aglomerate de călătorii.
Citeste articol integral
Sursa & Foto Credit- „www.vietnam.vn”
