Incident șocant într-un restaurant din Riccione, Italia: un chelner a notat pe comandă instrucțiuni jignitoare pentru bucătar
Detalii despre incidentul din stațiunea Riccione
Un caz grav de comportament nesincer al personalului dintr-un restaurant din Riccione, Italia, a stârnit un val de indignare pe rețelele de socializare, potrivit publicației Curierul Italiei. O turistă de origine braziliană stabilită în Florența, pe nume Maria Clara, a descoperit pe biletul de comandă o notă deranjantă adresată bucătarului: „Arde ouăle și scuipă în ele”.
Maria Clara a cerut, cu respect, ca felul de mâncare comandat să fie preparat mai bine. Totuși, mărturia acesteia indică o atitudine ostilă din partea chelnerului, un adolescent de 17 ani. Turista a observat mesajul înainte ca mâncarea să fie servită și a solicitat explicații conducerii. Când tânărul a încercat să smulgă bonul pentru a ascunde nota, clienta a amenințat cu apelarea Carabinierilor. În urma evenimentului, angajatul și-a cerut scuze, afirmând că a fost o „glumă” între el și bucătar, iar ulterior a fost concediat.
Atitudinea patronului și reacțiile publice
Proprietarul restaurantului a distribuit pe rețelele sociale un videoclip în care interpretează rolul unui client care cere în mod absurd mâncare „cu scuipat”. Mai mult, acesta a lansat un sondaj online, întrebând publicul dacă tânărul ar trebui să fie iertat și reangajat.
Această reacție a patronului a fost criticată de clientă, care a declarat că se află încă în stare de șoc. Mai mult, după mediatizarea cazului, Maria Clara a devenit ținta unui val de hărțuiri și mesaje cu conținut rasist și amenințări cu moartea, atribuite originii sale braziliene.
În comentariile clipului viral, mai mulți utilizatori care susțin că lucrează în industria HoReCa au admis că frecvent scuipă în farfuriile clienților pe care îi consideră deranjanți. Victima a reacționat: „La început am crezut că a fost o glumă absurdă. Apoi am citit comentarii de la oameni din domeniu care spuneau că au făcut și ei asta. Atunci ne-am dat seama că aceste lucruri chiar se întâmplă în realitate. Nimeni nu merită să fie supus unui asemenea tratament”.
Acest caz a atras atenția asupra unor comportamente inadecvate în industria ospitalității, fără însă să se anunțe măsuri oficiale suplimentare din partea autorităților până în prezent.
Citeste articol integral
Sursa & Foto Credit- „www.g4media.ro”
