S.A. „Energocom” schimbă numărul de telefon al Centrului de apel din 2 iunie 2026
Noul număr al Centrului de apel
S.A. „Energocom” a anunțat că, începând cu data de 2 iunie 2026, Centrul de apel al instituției va funcționa sub un nou număr de telefon, 1309. Această modificare vizează facilitarea comunicării cu consumatorii din țară, solicitările fiind preluate și procesate prin intermediul noii linii directe.
Numar dedicat apelurilor internaționale
Pentru cetățenii care se află în afara granițelor țării și au nevoie să contacteze serviciul pentru informații privind furnizarea gazelor naturale, facturarea sau alte solicitări, a fost pus la dispoziție un număr dedicat apelurilor internaționale: (022) 022 626. Astfel, accesul la suportul oferit de Energocom este asigurat și pentru clienții aflați în străinătate.
Serviciile oferite prin Centrul de apel
Prin intermediul Centrului de apel, consumatorii pot accesa o gamă largă de informații legate de:
- facturile la gaz
- plățile efectuate
- contractele de furnizare a gazelor naturale
- actualizarea datelor personale
- reconectarea locului de consum
- alte servicii conexe furnizării gazelor naturale
Programul de funcționare al Centrului de apel
Reprezentanții Energocom au precizat că Centrul de apel este disponibil de luni până vineri, între orele 08:00 și 17:00, asigurând astfel suport operativ în intervalul programului de lucru.
Aceste modificări urmăresc optimizarea comunicării cu publicul și oferirea unui acces facil la serviciile companiei pentru o gamă largă de utilizatori, atât din țară, cât și din afara acesteia.
Citeste articol integral
Sursa & Foto Credit- „voceabasarabiei.md”
