Comisia Europeană investighează algoritmul TikTok pentru posibile încălcări ale Legii privind serviciile digitale
Verificările Comisiei Europene asupra algoritmului TikTok
Comisia Europeană a exprimat obiecții preliminare legate de modul în care algoritmul platformei TikTok recomandă videoclipuri utilizatorilor. În centrul atenției se află secțiunea „Pentru tine”, care personalizează conținutul afișat în funcție de comportamentul și interesele acestora. Potrivit Reuters, autoritățile europene au identificat fenomenul „rabbit holes”, unde utilizatorii pot fi direcționați să urmărească repetat materiale din aceeași categorie, creând astfel bule de conținut.
Posibile riscuri pentru sănătatea mintală a utilizatorilor
Comisia avertizează că acest mecanism poate crea riscuri, mai ales în cazul copiilor, adolescenților și persoanelor vulnerabile. „Expunerea îndelungată la astfel de videoclipuri ar putea avea consecințe asupra sănătății mintale”, în special când materialele vizează teme precum tristețea, singurătatea sau nemulțumirea față de propriul aspect fizic. Evaluarea preliminară arată că TikTok nu a analizat corespunzător aceste riscuri și nu a implementat măsuri suficiente pentru a diminua efectele negative.
Probleme legate de funcția „Nu mă interesează”
Un alt aspect vizat este funcția „Nu mă interesează”, care permite utilizatorilor să semnaleze faptul că nu doresc să mai primească anumite recomandări. Potrivit Comisiei, această opțiune are un impact redus asupra algoritmului. Astfel, Bruxelles-ul solicită revizuirea modului în care sunt generate recomandările, solicitând ca preferințele utilizatorilor să primeze mai mult comparativ cu timpul de vizionare. De asemenea, se cere îmbunătățirea instrumentelor prin care utilizatorii își pot controla conținutul afișat și monitorizarea periodică a funcționării sistemului.
Posibile sancțiuni financiare și reacția TikTok
Procedura poate avea consecințe financiare semnificative pentru deținătorul platformei, ByteDance. În cazul în care se confirmă încălcarea Legii privind serviciile digitale (DSA) și problemele nu sunt remediate, compania riscă o amendă de până la 6% din cifra de afaceri anuală globală. Deocamdată, constatările sunt preliminare.
TikTok a contestat evaluarea Comisiei, descriind-o drept „fundamental inexactă” și susținând că autoritățile nu au interpretat corect funcționarea platformei și măsurile existente pentru siguranța utilizatorilor.
Contextul investigațiilor europene
Investigația face parte dintr-un proces mai amplu de verificare a activității TikTok în Uniunea Europeană. În februarie, autoritățile au acuzat platforma că anumite aspecte ale designului său pot stimula utilizarea compulsivă, iar în iulie au criticat măsurile insuficiente privind protecția confidențialității utilizatorilor minori.
Aceste verificări urmăresc respectarea obligațiilor impuse de Legea privind serviciile digitale, care solicită platformelor să gestioneze și să reducă riscurile potențiale, în special cele care afectează utilizatorii vulnerabili.
