Probleme tehnice majore la lansarea TollRo afectează transporturile rutiere din România
Disfuncționalități multiple în sistemul TollRo
Noul sistem național de taxare rutieră TollRo, implementat începând cu 1 octombrie, a întâmpinat numeroase probleme tehnice, conform rapoartelor transmise de Uniunea Națională a Transportatorilor Rutieri din România (UNTRR). Aceste disfuncționalități au condus la blocaje în trafic, întârzieri ale curselor și dificultăți în livrarea mărfurilor.
Crearea conturilor și plata taxelor
Printre principalele dificultăți raportate se numără imposibilitatea activării conturilor, eșecul în confirmarea prin email și blocaje în procesul de înregistrare, inclusiv mesaje de eroare precum „TIME OUT”, „Unauthorized” sau „A apărut o eroare internă”. De asemenea, transportatorii au întâmpinat probleme la asocierea conturilor șoferilor cu cele ale firmelor și la alimentarea portofelului electronic, esențial pentru plata tarifului la plecarea în cursă.
Probleme în funcționarea aplicației în trafic
Aplicația mobilă TollRo prezintă erori în timpul sesiunilor live, care urmăresc distanța parcursă. Întreruperile forțează șoferii să se reautentifice și să reactiveze manual toate setările, un proces dificil deoarece oprirea camionului pentru remedierea problemei este uneori periculoasă sau imposibilă. De asemenea, au fost semnalate incompatibilități cu anumite modele de telefoane și probleme de accesibilitate, cum ar fi necesitatea de a micșora dimensiunea fontului pentru a putea folosi aplicația.
Emisia tichetelor și traseele
Sistemul nu permite finalizarea tuturor traseelor și emiterea tichetelor pentru anumite rute. Durata necesară pentru emiterea unui tichet crește semnificativ în cazul flotelor numeroase, deoarece fiecare vehicul necesită introducerea repetată a datelor. În unele situații, trebuie achitat separat un tichet suplimentar dacă sesiunea live nu funcționează corect, ceea ce implică costuri suplimentare pentru firme.
Probleme la frontiere și pentru operatorii străini
La punctele de frontieră, procesul de emitere a tichetelor este lent, uneori depășind 10 minute, iar barierele lingvistice adaugă dificultăți pentru șoferii străini. În plus, câteva puncte vamale, precum Vama Sculeni, nu emit tichete de rută, ceea ce complică activitatea operatorilor din Republica Moldova și Ucraina, care au semnalat probleme la confirmarea conturilor.
Solicitările UNTRR și reacția CNAIR
UNTRR a înaintat un set de cerințe către Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR) și parteneri, printre care se numără remedierea rapidă a uzabilității platformei, stabilizarea sesiunilor live, corectarea hărților, simplificarea procesului de emitere a tichetelor și asigurarea accesului la serviciile din toate punctele de frontieră.
CNAIR a confirmat existența unor probleme tehnice și a anunțat că utilizatorii afectați nu vor fi sancționați până la rezolvarea acestora.
Situația din primele zile de funcționare a TollRo continuă să se desfășoare sub monitorizarea autorităților și a asociațiilor profesionale, care solicită ajustări urgente pentru a evita impactul pe termen lung asupra sectorului transporturilor.
Citeste articol integral
Sursa & Foto Credit- „www.digi24.ro”
