O turistă ucraineană reclamă un incident privind plata parcării în zona hotelului Simonei Halep din Mamaia
Incidentul petrecut la Mamaia
O turistă din Ucraina susține că a fost implicată într-un conflict în zona hotelului Simonei Halep din Mamaia, unde a mers pentru a servi masa. Potrivit acesteia, la ieșirea din restaurant a fost abordată de doi bărbați care i-au cerut 24 de dolari pentru parcarea mașinii într-o zonă fără marcaje și fără semne care să indice plata pentru parcare.
Femeia a parcat pe o stradă din apropierea hotelului, considerând că este un loc gratuit. Cu toate acestea, după ce a ieșit din restaurant, a fost oprită de bărbații respectivi, care i-au solicitat suma menționată pentru o oră de parcare. Conform recenziei postate de turistă, inițial, aceștia nu s-au legitimatz nici cu uniforme, nici cu acte, iar la refuzul plății au existat amenințări verbale, inclusiv aluzii la “Mafia românească”.
Recenzia publicată pe Google
Femeia a lăsat o recenzie detaliată pe Google, în care a descris situația astfel:
„EVITAȚI. Extorcare pentru parcare ilegală și agresiune din partea personalului. Am parcat pe stradă, în apropierea restaurantului — zero indicatoare oficiale, niciun semn „Parcare cu plată”, niciun semn „Parcarea interzisă”. Doar un singur con de plastic nemarcat, fără nicio valoare legală.
Când ne-am întors, doi bărbați în civil ne-au blocat mașina și ne-au cerut 24 de dolari pentru o oră. Fără legitimație, fără uniformă, fără nicio explicație. Când am refuzat, ne-au amenințat cu violența, au invocat „mafia românească” și au țipat la noi pentru a ne intimida și a ne face să tăcem. Unul dintre ei a apucat și a agresat fizic un bărbat din grupul nostru, care a fost nevoit să-l împingă pentru a se apăra.
Ne-au ținut mașina ostatică până când am plătit — prin terminalul de la recepția hotelului.
Aceasta este extorcare, nu aplicarea regulilor privind parcarea. Am sesizat poliția și ANPC. Cerem o explicație scrisă din partea hotelului cu privire la ceea ce s-a întâmplat, mai exact. Dacă acesta este modul în care hotelul își tratează oaspeții, nu merită nimic mai mult decât 1 stea.”
Reacții oficiale și pași următori
Turista a depus plângeri atât la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), cât și la Poliție, în vederea clarificării situației. Până în prezent, reprezentanții hotelului nu au făcut publice declarații referitoare la acest incident.
În acest moment, cazul este în curs de anchetă în vederea stabilirii circumstanțelor exacte.
Citeste articol integral
Sursa & Foto Credit- „www.prosport.ro”
