O femeie din Galați a fost obligată să plătească daune morale unui salon de înfrumusețare, după ce a publicat recenzii negative pe Facebook
Contextul conflictului
Conflictul dintre o clientă și un salon de înfrumusețare din Galați a început în urmă cu patru ani, după ce femeia a apelat la serviciile salonului pentru o procedură de schimbare a nuanței părului, de la brunet la blond. Nemulțumită de rezultat, aceasta a publicat pe o rețea socială mai multe mesaje și recenzii negative referitoare la salon.
Angajatele susțin că femeia nu a respectat recomandările primite după procedura de decolorare, iar conflictul a escaladat, clienta ajungând să amenințe chiar proprietara salonului. Între timp, afacerea a fost afectată semnificativ, întrucât aproape 50 de cliente și-au anulat programările ca urmare a comentariilor negative.
Judecata și decizia instanței
Administratoarea salonului a decis să se adreseze instanței, acuzând că postările online i-au prejudiciat imaginea afacerii. Procesul a durat patru ani, timp în care au fost analizate toate probele și situația creată.
La final, judecătorii au concluzionat că publicațiile clientei au adus un prejudiciu de imagine salonului. Femeia a fost obligată să plătească suma de 8.800 de lei cu titlu de daune morale. Totodată, instanța a decis ca aceasta să publice pe aceeași rețea socială și hotărârea judecătorească, pentru a aduce la cunoștința publicului verdictul judecătoresc.
Situația după proces
După patru ani de litigiu, cazul se încheie cu o sentință care pune accent pe responsabilitatea utilizatorilor rețelelor sociale în exprimarea opiniilor și impactul acestor mesaje asupra afacerilor. Obligația publicării hotărârii pe Facebook subliniază intenția instanței de a asigura corectitudinea informațiilor transmise în spațiul public.
Astfel, decizia judecătorească stabilește un precedent privind gestionarea recenziilor negative și limitele libertății de exprimare în mediul online.
Citeste articol integral
Sursa & Foto Credit- „www.digi24.ro”
