TikTok este acuzat că ar fi efectuat experimente secrete pe mii de utilizatori, inclusiv minori, folosind funcții de siguranță care nu aveau efect real
Experimentele „Algo Refresh” și utilizatorii afectați
Conform documentelor judiciare publicate în cadrul unui proces intentat de autoritățile din statul New York, platforma TikTok este investigată pentru efectuarea unor teste secrete asupra utilizatorilor săi în anul 2023. Principala funcție vizată este „Algo Refresh”, un instrument menit să le permită utilizatorilor să-și reseteze recomandările algoritmului pentru evitarea conținutului nedorit sau potențial periculos.
Potrivit plângerii depuse de procurorul general al statului New York, Letitia James, utilizatorii au fost împărțiți în grupuri diferite: unii au primit versiunea funcțională a acestei funcții, în timp ce altora li s-a oferit o variantă falsă, denumită „placebo” sau „ghost”. În aceste cazuri, deși utilizatorii credeau că și-au resetat recomandările, algoritmul continua să le selecteze videoclipurile în același mod ca anterior. Experimentele s-au desfășurat pe mii de utilizatori, inclusiv minori, iar scopul a fost evaluarea timpului petrecut pe platformă și impactul asupra veniturilor provenite din publicitate.
Avertismente interne privind experimentele
Documentele instanței relevă că un manager din echipa responsabilă cu bunăstarea digitală a utilizatorilor a exprimat rezerve în legătură cu aceste experimente. Acesta a subliniat că „Această funcție este despre transparența și controlul algoritmului. Un grup placebo contrazice complet acest lucru”, potrivit unei conversații interne citate în plângere. Cu toate acestea, experimentele au continuat conform acuzațiilor formulate de autoritățile din New York.
De asemenea, se menționează că platforma ar fi indus în eroare utilizatorii cu privire la funcționarea reală a instrumentului „Algo Refresh”, care, de fapt, ar fi avut efecte doar temporare și limitate.
Reacția TikTok și precedentul din Alabama
Reprezentanții TikTok resping acuzațiile și subliniază că siguranța utilizatorilor tineri este o prioritate. Un purtător de cuvânt al companiei a declarat că „Facem permanent îmbunătățiri platformei noastre, ceea ce înseamnă că, la fel ca majoritatea companiilor, testăm periodic produse și funcții noi”. Totodată, TikTok contestă interpretarea autorităților privind modul de funcționare al „Algo Refresh”.
În septembrie 2026, compania a acceptat să plătească până la 300 milioane de dolari pentru soluționarea unui proces similar în statul Alabama, angajându-se totodată să modifice anumite funcții dedicate adolescenților.
Aceste informații reflectă evoluțiile recente legate de modalitățile în care platformele digitale gestionează controlul conținutului și protecția utilizatorilor în special a celor minori.
Citeste articol integral
Sursa & Foto Credit- „www.cancan.ro”
